Selasa, 16 April 2013

Cara menghentikan abodemen Bahncard

Bagi yang memiliki Bahncard 25 atau 50 pasti sudah tau, kalau kita tidak menginformasikan kepada Deutsche Bahn untuk menghentikan abodemen, maka jika masa berlaku Bahncard/BC kita sudah jatuh tempo, akan otomatis diperpanjang dan dikenakan tarif penuh selama setahun. Untuk yang tidak ingin lagi menggunakan BC, minimal harus menulis surat Kündigung selambat-lambatnya 6 minggu sebelum masa berlaku BC jatuh tempo. Supaya aman saya menyarankan 2 bulan sebelum jatuh tempo. Ada 3 cara mengirimkan surat Kündigung ini, yaitu per post (lebih baik jika surat dikirim per Einschreiben mit Rückschein) atau per Fax (simpan bukti faxnya) atau dengan E-mail.

Saya sendiri menggunakan E-mail. Cara yang saya tempuh:
  • Kunjungi situs Deutsche Bahn (w3.bahn.de)
  • Klik tulisan "kontakt" (ada di baris paling atas, tulisannya kecil)
  • Anda akan diantar ke halaman baru. Scroll ke bawah, cari tulisan "Kontakt zu w3.bahn.de", lalu klik
  • Lalu akan muncul tulisan di bawah opsi tadi: Kontaktformular, klik di bagian tersebut
  • Anda akan diantar ke halaman baru. Scroll ke bawah. Cari tulisan "Allgemeine Themen", lalu klik tulisan di bawahnya: Fragen zur Bahncard
  • Anda akan diantar ke halaman baru berisi formulir pertanyaan. Isi Formulir dengan kata-kata sendiri yang menyatakan keinginan anda untuk Kündigung. Lalu isi data diri pada kolom bagian bawah. Jangan lupa pada sisi kiri atas formulir ada opsi "Betreff" pilih dengan "Kündigung ihre Bahncard". Setelah lengkap, klik "absenden" pada kanan bawah.
  • Anda harus mengisi formulir secepatnya (jangan ada jeda waktu >1 menit mengetik), karena nanti E-mail anda tidak akan terkirim.
  • Jika E-mail terkirim, anda akan di antar ke halaman baru, dan muncul tulisan "Vielen Dank", jika yang muncul tulisan lain, tandanya E-mail anda tidak terkirim.
  • Pada hari yang sama (saat itu saya mengirim E-mail hari kerja), maka anda akan mendapatkan Bestätigung dari deutsche Bahn via E-mail. Simpan E-mail sebagai bukti Kündigung.
Jika tidak ingin menggunakan formulir dari deutsche Bahn, maka anda dapat mengirimkan langsung email ke "bahncard-service@bahn.de"

Melalui Fax: 01805-121998

Melalui Pos:  DB Fernverkehr AG, BahnCard-Service, 60643 Frankfurt

Contoh surat kündigung BC

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Bahncard fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung am besten per E-mail zu.

Mit freundlichen Grüßen
(Nama lengkap)

:)

Tidak ada komentar:

Posting Komentar